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平成28年 5月31日　平成27年度決算の概要等について 平成28年 4月20日　平成28年熊本地震で被害を受けられた皆様へ 平成28年 3月10日　整理回収機構の名をかたった詐欺にご注意ください 平成28年 4月20日　平成28年熊本地震で被害を受けられた皆様へ 平成26年 2月28日　消費税率変更に伴う手数料改定のお知らせ 平成23年 3月16日　東日本大震災で被災された皆様へ 平成21年11月27日　顧客保護等に関する当社の業務改善について プライバシーポリシー 個人情報保護法に基づく公表事項等に関する「ご案内」 特定個人情報等の適正な取扱いに関する基本方針 顧客保護等管理に関する基本方針 利益相反管理に関する基本方針 金融円滑化への取組について 女性の活躍を推進するための取組について 女性の活躍に関する情報について 当社の住宅ローンのご利用者、中小企業者又は個人事業主の皆様からのご返済に関するご相談に迅速かつ的確に対応するため、東京・大阪に『お客様相談センター』を設置しています。 苦情処理評価委員会の設置と対外公表について 当社に対する債務者の方等からの要望・苦情・相談に対応する組織として、東京・大阪に『相談室』を設置しています。 債務者の方等からの要望・苦情・相談等の受付件数推移 当社に対するご相談・ご意見・苦情は、以下の指定紛争解決機関でも受け付けています。 全国銀行協会相談室　　　信託協会信託相談所 ご質問・ご照会につきましては、照会先一覧の電話にてお寄せください。 当社に関してのご意見につきましては、にお寄せください。 「当社名」や「類似する社名」を使った詐欺行為について 当社メールアドレスを使用した「なりすましメール」にご注意ください PDFの資料を御覧いただく場合には、閲覧用ソフトが必要です。 お持ちでない方は左のボタンよりダウンロードのうえご利用ください。

▲Last updated 2016/09/09