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平成30年 12月21日　平成30年度中間期決算公告（平成30年9月期）掲載しました 平成30年 11月30日　平成30年中間決算の概要等についてを更新しました 平成30年 11月30日　整理回収機構の業績等を更新しました 平成30年北海道胆振東部地震で被害を受けられた皆様へ 平成30年8月30日からの大雨で被害を受けられた皆様へ 平成30年7月豪雨で被害を受けられた皆様へ 平成30年大阪府北部を震源とする地震で被害を受けられた皆様へ 平成28年熊本地震で被害を受けられた皆様へ プライバシーポリシー 個人情報保護法に基づく公表事項等に関する「ご案内」 特定個人情報等の適正な取扱いに関する基本方針 顧客保護等管理に関する基本方針 利益相反管理に関する基本方針 金融円滑化への取組について 女性の活躍を推進するための取組について 女性の活躍に関する情報について 当社の住宅ローンのご利用者、中小企業者又は個人事業主の皆様からのご返済に関するご相談に迅速かつ的確に対応するため、東京・大阪に『お客様相談センター』を設置しています。 苦情処理評価委員会の設置と対外公表について 当社に対する債務者の方等からの要望・苦情・相談に対応する組織として、東京・大阪に『相談室』を設置しています。 債務者の方等からの要望・苦情・相談等の受付件数推移 当社に対するご相談・ご意見・苦情は、以下の指定紛争解決機関でも受け付けています。 全国銀行協会相談室　　　信託協会信託相談所 ご質問・ご照会につきましては、照会先一覧の電話にてお寄せください。 当社に関してのご意見につきましては、にお寄せください。 「当社名」や「類似する社名」を使った詐欺行為について 当社メールアドレスを使用した「なりすましメール」にご注意ください PDFの資料を御覧いただく場合には、閲覧用ソフトが必要です。 お持ちでない方は左のボタンよりダウンロードのうえご利用ください。

▲Last updated 2019/01/31