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令和7年   6月 23日　2024年度決算公告（2025年3月期）掲載しました 令和7年   6月 20日　役員人事について 令和7年   6月   5日　メールセキュリティサービスに対する不正アクセスに関する調査結果のご報告 令和7年   5月 30日　2024年度決算の概要等について 令和7年   4月 18日　当社が利用しているメールセキュリティサービスに対する不正アクセスについて 令和7年   4月   1日　次世代育成支援推進のための行動計画について 令和7年   3月   7日　株式会社SBI新生銀行の公的資金返済に係る「確定返済スキームに関する合意書」の締結について メールセキュリティサービスに対する不正アクセスに関する調査結果のご報告 当社が利用しているメールセキュリティサービスに対する不正アクセスについて 令和6年能登半島地震により被害を受けられた皆様へ 旧住宅金融専門会社 株式会社住宅ローンサービスに係る登記の回復について 令和4年台風第15号に伴う災害等により被害を受けられた皆様へ 令和4年福島県沖を震源とする地震にかかる災害等により被害を受けられた皆様へ 令和3年福島県沖を震源とする地震による災害により被害を受けられた皆様へ 令和2年12月16日及び令和3年1月7日からの大雪による災害により被害を受けられた皆様へ 令和2年7月3日からの大雨による災害により被害を受けられた皆様へ 令和2年3月11日新型コロナウイルス感染症の発生による影響を受けられた皆様へ 整理回収機構の職員と名乗る者による詐欺行為事案の発生について（再掲） 令和元年台風第19号に伴う災害で被害を受けられた皆様へ 令和元年8月13日から9月24日までの間の暴風雨及び豪雨による災害で被害を受けられた皆様へ 令和元年9月 2日　消費税率変更に伴う手数料改定のお知らせ 令和元年5月 7日　各種お手続を変更いたしました プライバシーポリシー 個人情報保護法に基づく公表事項等に関する「ご案内」 特定個人情報等の適正な取扱いに関する基本方針 顧客保護等管理に関する基本方針 利益相反管理に関する基本方針 金融円滑化への取組について 女性の活躍を推進するための取組について 女性の活躍に関する情報について 次世代育成支援推進のための行動計画について 当社の住宅ローンのご利用者、中小企業者又は個人事業主の皆様からのご返済に関するご相談に迅速かつ的確に対応するため、東京・大阪に『お客様相談センター』を設置しています。 苦情処理評価委員会の設置と対外公表について 当社に対する債務者の方等からの要望・苦情・相談に対応する組織として、東京・大阪に『相談室』を設置しています。 債務者の方等からの要望・苦情・相談等の受付件数推移 当社に対するご相談・ご意見・苦情は、以下の指定紛争解決機関でも受け付けています。 全国銀行協会相談室　　　信託協会信託相談所 ご質問・ご照会につきましては、照会先一覧の電話にてお寄せください。 当社に関してのご意見につきましては、にお寄せください。 整理回収機構の職員と名乗る者による詐欺行為事案の発生について（再掲） 「当社名」や「類似する社名」を使った詐欺行為について 当社メールアドレスを使用した「なりすましメール」にご注意ください PDFの資料を御覧いただく場合には、閲覧用ソフトが必要です。 お持ちでない方は左のボタンよりダウンロードのうえご利用ください。

▲Last updated 2025/7/1