Ｑ−3　「相談室」とはどのようなものでしょうか。 Ａ−3 相談室は、債務者の方々からのＲＣＣに対するご質問やご不満に迅速かつ適正に対応できるよう、ＲＣＣに設置されたものです。 　 1. 債務者の方々がRCCの債権回収に対するご質問やご意見があった場合に、迅速かつ適正に対応できるよう、設置しています。 2. これは、債務者の方々といつも正面から向き合っていたいというＲＣＣの思いから設置されたもので、債権回収をはじめとするＲＣＣの業務について、より一層の公正・適正な業務運営を実現するため、客観的でより健全なチェックを行うよう回収拠点とは独立した組織としています。 3. なお、「相談室」の連絡先は下記のとおりとなっています。 【連絡先】 　TEL 03-3213-7108 　TEL 06-6355-1023 　FAX 06-6355-1025 ※受付時間：平日　午前9：30〜12：00　午後1：00〜5：00