Ｑ−2　RCCは、どのような方法によって債権を回収しているのでしょうか。 Ａ−2 債権回収についての一般的な考え方及び具体的な手順は次のとおりです。 1. 一般的な考え方 債務者等の方々の実情を十分に把握し、適正な回収に努めております。 すなわち、当社のお客様のほとんどは、金融機関の破綻等により、主要な金融取引先を失った善良かつ誠実な方々です。これらの方々に対しては、話合いを通じてその財産状態を正しく開示していただき、手順を尽くした丁寧な対応を行うとともに、生活の維持や事業の再建・継続を支援するように努めております。 他方、一部の悪質な債務者、反社会的勢力等に対しては、法的措置を含め厳正に対処しております。 2. 具体的な手順